MARC


020 __ |a 9788535207095
040 __ |a AABB Porto Alegre |b por
041 1_ |a por |h eng
044 __ |a bl |b rj
080 __ |a 658.012.2 |b K17o
090 __ |a 658.012.2 K17o 2000
100 1_ |a Kaplan, Robert Samuel |4 aut
240 14 |a The strategy-focused organization : how balanced scorecard companies thrive in the new business environm |l Português
245 10 |a Organização orientada para a estratégia |b como as empresas que adotam o balanced scorecard prosperam no novo ambiente de negócios |c Robert S. Kaplan, David P. Norton ; tradução de Afonso Celso da Cunha Serra |h [texto]
260 __ |a Rio de Janeiro |b Elsevier |b Campus |c 2000
300 __ |a 411 p. |b il. |c 23 cm
520 __ |a Os criadores do 'balanced scorecard', ferramenta revolucionária para o gerenciamento do desempenho, lançam nova abordagem que transforma a estratégia em processo contínuo, envolvendo não apenas a alta administração, mas todos na organização. Neste livro, Robert Kaplan e David Norton compartilham os resultados de dez anos de aprendizado e pesquisa em mais de 200 empresas que implementaram o balanced scorecard. Com base em mais de 20 estudos de casos analisados em profundidade, como Mobil, CIGNA, Nova Scotia Power e AT&T Canada. Os autores mostram como as organizações usaram o scorecard para a criação de um referencial de gerenciamento do desempenho totalmente novo. Kaplan e Norton explicitam os cinco princípios críticos necessários à construção de organizações focalizadas na estratégia: 1. Transformar a estratégia em termos operacionais; 2. Alinhar a organização com a estratégia; 3. Transformar a estratégia em tarefa cotidiana de todos; 4. Transformar a estratégia em processo contínuo e 5. Mobilizar a mudança por meio de uma liderança forte e eficaz.
650 04 |a Administração de empresas
650 04 |a Gestão empresarial
650 04 |a Liderança
650 04 |a Planejamento estratégico
700 1_ |a Norton, David P. |4 aut
700 1_ |a Serra, Afonso Celso da Cunha |4 trl